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全國首批“數字商場”上線,華潤置地把購物中心“搬進”支付寶

速途網7月7日消息(報道:李楠)今日,華潤置地旗下購物中心及自有顧客服務平臺“一點萬象”與支付寶共同宣布,將在零售數字化升級方面展開合作, “一點萬象”平臺正式上線支付寶小程序,把全國50余家萬象城、萬象匯商場服務“搬進”支付寶里,為消費者提供從商場泊車,到離店售后的全流程線上線下融合購物體驗。據悉,杭州萬象城也將成為全國首個支付寶數字商場。

速途網了解到,目前,上海、杭州、南寧等6大城市的華潤萬象城、萬象匯已經率先入駐支付寶數字生活平臺,并同步上線了支付寶消費券活動。用戶通過支付寶搜索“一點萬象”,進入小程序,選擇所在商場定位,即可體驗到會員權益、商場服務、線上購物等一系列服務。

據透露,該支付寶小程序上線1天,就吸引了超2萬的客流,并在消費券的加持下,核銷訂單近40萬,會員消費環比提升近3成,緩解了疫情沖擊,率先實現了線下實體商圈的V字反彈。

基于雙方合作,除了小程序,華潤置地旗下購物中心還將與支付寶在泊車、會員、直播等方面做數字化探索:目前用戶在商場使用支付寶消費,可以自動成為商場會員,在享受權益的同時省卻了繁瑣的登記流程,未來開車進入商場,可以無感停車支付,支付寶自動繳費;而大火的直播帶貨,也將上線,用戶足不出戶,看直播也能輕松購買商場同款。

據了解,作為國內高端零售商業標桿,華潤置地商業早在2016年就開始了線上新零售探索,推出“一點萬象”平臺,提供門店展示、會員、優惠等服務。最新推出的支付寶小程序,是其除官方App外的第三方合作聚合服務平臺,實現了App與支付寶小程序的服務體驗、會員權益打通。

華潤置地商業華東大區副總經理潘先軼表示:“未來新零售是全域數字化的融合、創新與增長,支付寶是國內最大的數字生活服務平臺,同時連接了業態多樣的阿里巴巴服務生態,這與萬象城覆蓋大眾生活吃喝玩樂的綜合定位相符,雙方的數字化探索大有可為”。

今年3月支付寶宣布升級為“數字生活開放平臺”,聚焦助力服務業數字化升級。幾個月來,各行各業把服務搬進支付寶,設立“數字辦事處”已成趨勢,截至目前,全國已有1000多家數字景區、300多城市數字市民中心、100多個數字消費券城市。

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